Desarrollo Organizacional

                                  

La empresa, como todo ser viviente, está sujeta tanto a influencias externas (cambios en el ambiente económico, regulaciones gubernamentales, fluctuaciones monetarias, competencia agresiva, etc.) como  internas, inherentes a la adecuación y excelencia de sus recursos humanos.

La capacidad para reconvertirse y aprender de esta realidad cambiante hace imprescindible desaprender aquellos mecanismos que dieron el éxito presente para aprender nuevas estrategias, competencias y conductas aseguren el éxito futuro.

Las organizaciones como tales no son más que un conjunto de conversaciones en pos de un objetivo común donde la adecuada mezcla de diálogo y discusión  debe propender al desarrollo creativo de las ideas y a la toma de decisiones inteligentes.

Generalmente las compañías solo toman conciencia de las dificultades organizacionales por las que transitan cuando los signos de debilidad  ponen peligrosamente en riesgo su integridad.

DOC ofrece soluciones en recursos humanos que combinan:

  • Disciplinas de aprendizaje en el des-aprendizaje, para el desarrollo de estrategias y soluciones innovadoras
  • Habilidades de comunicación ampliada, resolución de conflictos personales, interpersonales, grupales
  • Evaluaciones de desempeño y efectividad  para el logro de las estrategias diseñadas.
  • Desarrollo de competencias,  conscientes de la influencia que cada individuo tiene en la totalidad de la organización,
  • Fundamentos para la motivación y la responsabilidad personal hacia el logro de los resultados.
  • Procesos de Excelencia en la Atracción, Reclutamiento, Desarrollo, Retención y Compensación de los Recursos Humanos de su Organización
  • Programas de Liderazgo Integral aplicado al negocio, basados en la formación y entrenamiento de las dimensiones corporales, emocionales, mentales y éticas para el desarrollo de organizaciones integralmente lideradas.

Nuestra Misión

Posibilitar el éxito (económico, cultural, deportivo, emocional) de nuestros clientes a través del desarrollo de comportamientos y habilidades,  procesos y estructuras organizacionales que faciliten el aprendizaje y des-aprendizaje  de modelos de decisión que integren las dimensiones corporales, emocionales, mentales y éticas de su gente.

Ayudando a los individuos a lograr su máximo potencial creativo en la ejecución de la tarea tanto personal como colectiva.

Ayudando a los equipos a crecer hacia un modelo cooperativo basados en la humildad ante el conocimiento, el respeto por la diversidad en su más amplio sentido y el enriquecimiento emocional, intelectual y ético.

Ayudando a las organizaciones a convertirse en motores del cambio permanente asumiendo la responsabilidad social en el desarrollo económico inmerso en un marco ético que involucra a  propietarios, clientes, empleados, proveedores, y la comunidad como un todo.

Nuestra Filosofía

Creemos con pasión en las personas y en su natural tendencia al crecimiento interior, expresado éste en todas sus dimensiones humanas.

Trabajamos para mejorar procesos humanos en la comunicación, negociación y cooperación hacia el logro del éxito organizacional.

Nuestro objetivo se materializa a través de la excelencia en la ejecución de los siguientes programas y herramientas técnicas:

  • Evaluación y Gestión del Talento
  • Evaluaciones de desempeño, Diseño y Procesos de Implementación
  • Evaluaciones de potencial
  • Programas de Retención del Talento
  • Diseño de Programas de Mentoring
  • Matriz del Talento
  • Evaluación 360°
  • Selección, Reclutamiento Ejecutiva
  • Compensación y Beneficios
  • Evaluaciones de Competitividad Salarial
  • Planes de Compensación Variables, Diseño e Implementación
  • Planes de Compensación Ejecutiva, Diseño e Implementación
  • Entrenamiento y Desarrollo Organizacional
  • Diagnóstico Organizacional
  • Capacitación en  liderazgo y  negociación
  • Comunicación Interna, Marketing de RR HH
  • Coaching Gerencial y Comunicaciones Ejecutivas Efectivas
  • Efectividad Organizacional
  • Diseños de Misión y Visión Corporativa
  • Encuestas de clima organizacional
  • Intervenciones en Resolución de Conflictos
  • Coaching Ejecutivo
  • Actividades de Outdoor
  • Diseño de Estrategias Organizacionales en situaciones de cambio
  • Programas de Motivación, trabajo en equipo y Manejo de Conflictos
  • Programas de Outplacement y Re inserción Organizacional
  • HRPI Human Resources Process Inplant

HRPI

Uno de los servicios que tiene un carácter abarcativo y que incluye modularmente muchas de las prácticas que pasaré a explicar particularmente es nuestro modero HRPI o Human Resources Process Implant que grafico y paso a detallar a continuación

NUESTRA METODOLOGIA DE TRABAJO

La metodología a utilizar se asemeja metafóricamente a la implementación de un sistema de software humano. Para ello los profesionales con experiencia en cada una de las áreas diseñan los procesos a la medida de la empresa y una vez armados los mismos se procede a la transferencia del conocimiento a la estructura definitiva de la empresa.

Las tareas a realizar para completar el HR Process Inplant se describen a continuación.

Fase 1.- Diagnóstico Organizacional

1.1-   Análisis desde la Alta Gerencia Visión vs Situación Actual

  • Entevistas con el CEO de la compañía y con los accionistas de la empresa.
  • Entrevistas con el Board de Dirección
  • Entrevistas con el responsable de RR HH

Esta primera fase de la intervención tiene como objetivo entender con profundidad las expectativas del equipo de dirección, las metas propuestas y el grado de compromiso con la intervención requerida. A lo largo de esta serie de entrevistas elaboraremos un marco de la situación proyectada de la empresa como así también el grado de conciencia de la situación actual en la que se encuentra la compañía.

1.2-   Análisis de la Situación Actual de los RR HH Evaluación General de los Recursos diponibles

  • Historia y evolución del departamento en sí
  • Necesidades generales del departamento no cubiertas
  • Entendimiento por parte de RR HH de las necesidades de la Alta Gerencia y del negocio en particular.
  • Nivel de conciencia de la evolución de la industria.
  • Evaluación de la distancia entre lo pretendido por la Alta Gerencia y el departamento de RR HH – Inconsistencias e incomunicaciones
  • Status de las herramientas de gestión
    • Selección
    • Reclutamiento
    • Compensación
    • Evaluaciones de Desempeño
    • Procesos internos/externo de desarrollo
    • Planificación de carrera de los RR HH
    • Matriz de Talento y Cuadro de Reemplazo
    • Comunicación Interna y Externa
    • Evaluación del nivel de los proveedores externos
    • Encuestas de clima laboral
  • Entrevistas con Personal Clave

      1.3.- Gap Análisis

                                                 

  • En esta etapa del proceso de intervención  se realiza una integración de las observaciones obtenidas de todos los pasos anteriores. Se comprueba la diferencia entre la situación actual en la que se encuentra la organización y la proyectada para entender el gap que existe entre una y otra.
  • A partir de este análisis se presenta un informe ejecutivo a la alta gerencia para alinear los pasos de implementación con las expectativas de la misma.
  • Se presenta un plan detallado de implementación con una priorización de las necesidades de intervención más urgentes.
  • Una vez aprobado el análisis y diagnóstico de la situación, de elabora un programa de comunicación general en el cuál se informa a la organización como un todo sobre el alcance del proyecto, tiempos de ejecución, alcances del mismo y limitaciones del modelo.
  • Se procede a la fase 2.- ejecución

Fase 2.- Implementación/Ejecución de la reestructuración

Esta etapa del proceso se despliega íntegramente en las oficinas del cliente. Para ello los profesionales de DOC/HRsolutions  se instalan en la empresa con el plan detallado de acción. En esta etapa DOC/HRsolutions  proveerá a la empresa de un project leader experto en implementación de procesos de RR HH de excelencia y un equipo de HR seeds. Estos son profesionales senior con probado expertise en cada una de las áreas de enfoque y cuya función en la de implantar los nuevos procesos en la organización.

Al finalizar el proceso de diseño y de implementación, la empresa podrá decidir la contratación de uno o varios de estos HR seeds para la continuidad del proceso. Durante esta fase se realizarán las siguientes acciones y evaluaciones:

  • Evaluación 360° feedback al grupo de alta gerencia
  • Selección:
    • Especialización de los sectores en masivos y funcionales
    • Evaluación de los proveedores externos que contribuyen a la misma
    • Recontratación si lo ameritara de los mismos
  • Desarrollo:
    • Diseño de un programa de reclutamiento interno
    • Definición de competencias por posición
    • Diseño de evaluaciones de desempeño basado en el modelo de competencias
    • Evaluaciones de Potencial de toda la gerencia media basado en el modelo de competencias definido
      • Marco de situación de la estructura de liderazgo
    • Diseño de un claro mapa de carrera con planes de desarrollo para cada uno de los sectores
    • Proceso de Matriz de Talento
    • Diseño de programas de mentoring
    • Definición de los Cuadros de reemplazo
  • Compensaciones
    • Evaluación de la estructura salarial
    • Comparación con nuestros competidores directos, indirectos y mercado
    • Evaluación de los proveedores de las encuestas
    • Diseño de sistemas de compensación variable (si fuera necesario)

                             

Fase 3.-  Implantación,  consolidación y transferencia del modelo

3.1.-Definición de la contratación de los HR seeds y búsqueda de Gerente de RR HH

  • Esta etapa consiste en la consolidación del modelo implementado y la transferencia del conocimiento a aquellos recursos que han sido seleccionados para la administración de los mismos.
  • La misma incluye la capacitación a todo el personal jerárquico de la compañía (gerencia media, gerencia de sucursales, etc) en la administración de las herramientas implementadas.
  • La empresa podrá tomar la decisión de contratar a uno o más de ellos para asegurarse  la homogeneización de la implementación
  • Al mismo tiempo se hará la búsqueda de un gerente de RR HH que tendrá la tarea de darle continuidad a este proceso.

3.2.- Aseguramiento de la continuidad y sustentabilidad de los procesos implementados

  • El Project leader continuará con la empresa hasta que la empresa considere que el modelo se halla totalmente estabilizado y las personas identificadas manejen con eficiencia las herramientas y  procesos implementados.
  • La empresa podrá contratar servicios de consultoría mensuales que impliquen la evaluación de la evolución organizacional. Esta tarea se realizará a través de sesiones de coaching con aquellos ejecutivos que la organización identifique para darle continuidad al modelo

ANEXO

DOC Consultores

DOC Consultores es una firma global de socios experimentados, especializada en el desarrollo de organizaciones y cambio organizacional. Entre las actividades críticas para llevar a cabo su misión, se ha especializado en una variedad de prácticas profesionales a saber, búsqueda de posiciones ejecutivas y evaluación de equipos gerenciales, diagnóstico organizacional e implementación de procesos de cambio en situaciones de merge, revocaciones, cambios de plataformas, etc.

Algunos de nuestros clientes son

  • Amadeus International
  • First Data Internacional
  • Colegio Cardenal Newman
  • Mc Donalds
  • Casa Ronald Mc Donald
  • Renault Argentina
  • Coca Cola de Argnetina
  • Plataforma 10
  • Syngenta
  • Merck Química
  • Garbarino
  • Café Cabrales
  • Johnson & Johnson
  • Autopistas del Sol
  • I-Flow
  • Adecco
  • Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
  • Banco de la Ciudad de Buenos Aires
  • Pirelli LA

Nuestros consultores han logrado un reconocimiento en el mercado durante sus carreras desarrolladas en el mercado global realizando procesos de búsqueda de alta calidad y construyendo relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en el alto compromiso con la atención de sus necesidades.

DOC/HRsolutions constituye una plataforma de profesionales de altísimo nivel profesional que unen sus conocimientos en un proyecto de intervención integral, Cada uno de ellos es experto en un área específica de abordaje de RR HH.

Nuestra misión, valores y actividades generales puede ser consultado en nuestro site www.docconsultores.com Consideramos a nuestros clientes como socios de negocios, y nuestro objetivo es desarrollar relaciones internacionales mas allá de las fronteras de un país.

Somos globales en nuestra estructura mundial, experiencia de negocios y comprensión de diferencias culturales; somos locales en el entendimiento de las necesidades de nuestro cliente y de las prácticas y estilo de cada país.

Perfil del Director General

Gerardo Carchio

Gerardo Carchio es psicólogo y psicoanalista especializado en desarrollo y cambio organizacional y Coaching ejecutivo individual y grupal.

Es profesor de la cátedra de Liderazgo en el Master en Administración de Negocios de la Universidad del Cema y de la Cátedra de  Gestión del Cambio de la misma Universidad.

Durante doce años se desempeñó como Director de Recursos Humanos de Johnson & Johnson Medical para el Cono Sur y HR Business Partner para LifeScan LA.  En la misma ha contribuido al desarrollo de los procesos internos de recursos humanos para esta compañía especialmente en performance management, talent scope, succession planning y competitive compensation. Como HR partner para LifeScan fue el responsable del rediseño de la organización para toda LA con sostenido éxito en el crecimiento de este negocio posicionándolo como líder en el mercado de monitores de glucosa en sangre. Siendo los mercados de Brasil, Argentina, México, Chile, Venezuela, Perú y Colombia aquellos en los que el rediseño de la organización logró un éxito sin igual llevando este negocio a convertirse en líder del mercado de automonitoreo de la diabetes.

Entre sus múltiples actividades pasadas fue representante de ventas en Renault Argentina, y  Gerente de Ventas para Noblex Argentina e Hitachi, constituyéndose como un especialista en ventas de intangibles y planes de ahorro previo.

Con  posterioridad se dedicó a la práctica clínica  durante más de 25 años alternando esta actividad con trabajos de consultoría en empresas (Amadeus, First Data Internacional, Colegio Cardenal Newman, Mc Donalds, Renault Argentina, Syngenta, Merck Química Garbarino, Café Cabrales, Johnson & Johnson ) y organizaciones deportivas de alto rendimiento siendo coach deportivo de equipos, ejecutivos  y atletas individuales.

Es Licenciado en Psicología (1979) y cuenta con una maestría en “Técnicas Psicoanalíticas, Psicoterapéuticas y Psicodiagnósticas” de la Universidad de Belgrano (1985). En el año 1996 cursó un HR Executive Program en la Universidad de Michigan

También tiene un MBA de la Universidad del CEMA del año 2000 y un programa de Alta Dirección en el IAE en el 2004.

Gerardo ha escrito numerosos artículos (ver site www.docconsultores.com) y ha sido conferencista en temas vinculados al liderazgo en las organizaciones y al desarrollo del talento en numerosos ámbitos académicos, profesionales y de empresa. Es referente en diseño organizacional, cambio y organizaciones inteligentes. Columnista destacada en diversos programas radiales y televisivos

 Es deportista y ha sido jugador de primera división de rugby en el Club San Cirano y jugador de Primera División B en el Club Deportivo Armenio.

Cuenta con una extensa formación profesional especializándose en procesos de cambio individual, de equipos y organizacionales. La misma le ha otorgado una gran experiencia en la resolución de conflictos y administración  y desarrollo del talento en organizaciones de alto rendimiento tanto deportivas, como educativas y comerciales. El “modelo de liderazgo integral” desarrollado por Gerardo (ver site www.docconsultores.com ) ha sido validado en la experiencia de los Sobrevivientes de los Andes, siendo referente de Roberto Canessa y otros de los sobrevivientes en sus conferencias y escritos. Y al mismo tiempo ha sido implementado en organizaciones de alto rendimiento con gran éxito

Actualmente se desempeña como consultor independiente especializándose en temas de diagnóstico y desarrollo organizacional y Coaching ejecutivo de grupos e individuos. Es Consultor free lance para Korn Ferry, Johnson & Johnson, Allergar, Black & Decker, Pirelli LA y Votoramtim  en temáticas de dinámicas de grupos y coaching. Y  coach certificado para LA para Johnson & Johnson para su GLP 360° feedback assessment tool.

Creemos que contamos con la experiencia y la dedicación requerida para llevar adelante exitosamente la tarea encomendada. Esperando vuestra pronta respuesta la saludamos atentamente

                                                            

 

Av. del Libertador 5190 5° A(C1426ZW)  Ciudad Autónoma de Bs As

Desde el exterior: +54-9-11-4401-9878  +54-11-4899-1345 y +54-11-4766-0327

Cel: 154-401-9878 / 4899-1345

www.docconsultores.com